ОТРАСЛЕВОЙ ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ СЕРТИФИКАЦИИ В СФЕРЕ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ

Процедура рассмотрения апелляций

ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ АПЕЛЛЯЦИИ


При возникновении спорных вопросов или при несогласии кандидата, работодателя, иных лиц с результатами оценки профессиональных компетенций они имеют право подать апелляцию на результаты или процедуру экзамена в течение тридцати календарных дней с даты информирования их о результатах прохождения профессионального экзамена.

Апелляция должна содержать обоснованные и аргументированные требования, и подается в случае:
1. отказа кандидату в приеме документов на проведение профессионального экзамена;
2. несогласия с решениями, принятыми по итогам прохождения экзамена;
3. несоблюдения установленного порядка проведения экзамена;
4. нарушения сроков выдачи сертификата;
5. отсутствие информации о выданном сертификате в Реестре сведений ТПП о проведении независимой оценки компетенций.
Заявитель информируется о регистрации поданной жалобы в течение 5 рабочих дней с момента подачи апелляции.
Апелляция рассматривается Апелляционной комиссией в течение 60 календарных дней со дня подачи жалобы. Решение Апелляционной комиссии направляется заявителю по почте не позднее 5 календарных дней с даты принятия решения.

Направить апелляцию в ОЦ НСПК можно по адресу:  Кыргызстан г. Бишкек проспект Жибек Жолу 288/1
Адрес электронной почты: d.mishin@rambler.ru 
Телефон: 0312882140